سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل زهره ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، وتفيدكم زهره بأنه حرصاً منها و لإدراكها التام بأن المستخدم له حقوق، فإن زهره تسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في زهره . وعليه فإن زهره توضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة :
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها زهره وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل زهره تشارك هذه المعلومات؟
- بطبيعة الحال فإن زهره تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، وزهره لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين زهره والمستخدم.
- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على زهره ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
- حيث أن زهره تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة زهره لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن زهره قد تقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (زهره).
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
- تسعى زهره إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل زهره ينوّه بما يلي:
- تسعى زهره للحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في زهره .
- تعمل زهره على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في زهره فإننا ننصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من زهره في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين زهره والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
خامساً: قواعد وأحكام استخدام زهره :
إن جميع التزامات زهره ، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و "زهره" ، موجودة هنا سياسة الخصوصية - زهره للعطور (zahra-perfumes.com)، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" المنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(زهره) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص زهره على توفيرها للمستخدمين.
